Ve všech případech ztráty dat je důležité zachovat
chladnou hlavu.
Počítač vypněte („natvrdo“), nezkoušejte ho restartovat a už vůbec se
nepokoušejte o opravu vlastními silami. Můžete tak o data přijít nadobro. I zdánlivě neškodné zapnutí počítače („jestli náhodou nenaběhne“) může být právě to poslední.
Jak poznáte, že se jedná o ztrátu dat?
Zde uvádíme nejběžnější příznaky:
soubor nelze otevřít nebo je poškozený
počítač nenastartuje (leckdy doprovázeno hláškou např. „Missing operating system“ aj.)
při pokusu o přístup k souboru se systém „zasekne“
soubor nelze zkopírovat
adresář obsahuje nesmyslné údaje
z počítače se ozývají neobvyklé zvuky
počítač nevidí pevný disk
soubory či složky jsou nepřístupné
dokumenty obsahují chyby
systém nenabíhá nebo mrzne
CD (DVD) je nečitelné nebo nelze zkopírovat
paměťová karta odmítá vydat Vaše obrázky z dovolené
Jednoduše lze říci, že se o ztrátu dat jedná vždy, když
nemáte přístup ke svým datům.
Jaká je šance na záchranu?
S oblibou naši úspěšnost shrnujeme slovy „pokud data na médiu jsou, zachráníme je.“ Naše úspěšnost ve většině realizovatelných případů dosahuje více než 99 % a v drtivé většině z nich se nám podaří data získat zpět kompletní,
tedy 100 %.
Důrazně však upozorňujeme, že šance na záchranu rapidně klesá s jakýmikoliv pokusy o obnovu vlastními silami, zejména pak při otevření pevného disku.
Další krok: ZAVOLEJTE NÁM
Podrobný průběh celé záchrany je popsán
zde.
